Διαδικασία Αλλαγής Προϊόντος:

• οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερών
• το κόστος ανέρχεται στα 5€ για τα έξοδα αποστολής
• εσωκλείετε τα χρήματα στον φάκελο
• τοποθετείτε τον φάκελο εντός της συσκευασίας
• η συσκευασία πρέπει να είναι ακέραια, να μην έχει υποστεί ζημιά και να μη λείπουν τα tags 
• κλείνετε πολύ καλά το δέμα
• το στέλνετε αποκλειστικά με την Taxydema Courier 
• επισημαίνετε ότι η χρέωση αφορά στον παραλήπτη
  Rita Moss
  Κέας 70, Αθήνα, 11255
  +30 2102020570

Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος λόγω ελαττώματος:

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος πραγματοποιείται έλεγχος από τη Rita Moss αλλά και από την κατασκευάστρια εταιρεία. 

• οι επιστροφές γίνονται δεκτές έως και τρεις μήνες από την αγορά τού προϊόντος 
• επικοινωνείτε με την κεντρική αποθήκη: +30 2102020570
• στέλνετε email στο: ritamoss.fashion@gmail.com επισυνάπτοντας φωτογραφικό υλικό με το ελάττωμα  
• τοποθετείτε ξανά το προϊόν στο κουτί 
• κλείνετε καλά-καλά το δέμα
• το στέλνετε αποκλειστικά με την ACS courier 
• επισημαίνετε ότι η χρέωση αφορά στον παραλήπτη
  Rita Moss
  Κέας 70
  Αθήνα, 12255
  +30 2102020570
• σύντομα θα λάβετε πίσω το ίδιο προϊόν
• σε περίπτωση που δεν υπάρχει το ίδιο ακριβώς προϊόν σας επιστρέφουμε το χρηματικό ποσό, παρακαλούμε να έχετε επισυνάψει το IBAN σας 

Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων:

Και έστω ότι μετανιώσατε για την αγορά σας και δεν επιθυμείτε να την αντικαταστήσετε. 

Η Rita Moss σας επιστρέφει τα χρήματά σας. 

• οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών
• το κόστος ανέρχεται στα 5€ για τα έξοδα αποστολής 
• επικοινωνείτε με την κεντρική αποθήκη: 2102020570
• εσωκλείετε τα χρήματα στον φάκελο
• εσωκλείετε το IBAN σας
• τοποθετείτε τον φάκελο εντός της συσκευασίας
• κλείνετε καλά-καλά το δέμα
• η συσκευασία πρέπει να είναι ακέραια, να μην έχει υποστεί ζημιά και να μη λείπουν τα tags 
• το στέλνετε αποκλειστικά με την  courier 
• επισημαίνετε ότι η χρέωση αφορά στον παραλήπτη
  Rita Moss
  Κέας 70
  Αθήνα, 12255
  2102020570
• σας καταθέτουμε τα χρήματα της αγοράς σας
• οι επιστροφές γίνονται μαζικά κάθε Παρασκευή  

 

Για οποιαδήποτε βοήθεια σχετικά με τη διαδικασία, επικοινωνείτε με τη Rita Moss  στο: +30 2102020570 ή να στέλνετε mail στο: ritamoss.fashion@gmail.com

Rita Moss
Κέας 70
Αθήνα, 12255
+30 2102020570

10:00 - 18:00 Καθημερινές
10:00 - 16:00 Σάββατα